# TYPICAL — полный индекс базы знаний

> Все материалы базы знаний TYPICAL про компетенции руководителя: как стать руководителем, ставить цели, развивать и мотивировать команду, выстраивать процессы. 63 статей, все на русском языке.

## Разделы базы знаний
- [Компетенции руководителя](https://www.typical.company/knowledge/leadership-skills): Статьи и материалы про навыки и компетенции руководителей, топ-менеджеров, директоров, предпринимателей. База знаний TYPICAL.
- [Постановка целей и задач команде](https://www.typical.company/knowledge/goals): Постановка целей и задач команде — раздел базы знаний TYPICAL, который поможет руководителю сформулировать стратегию и бизнес-цели, построить систему целеполагания и запланировать ресурсы
- [Развитие команды](https://www.typical.company/knowledge/team-development): Статьи и материалы про развитие и обучение команды и сотрудников. База знаний TYPICAL для руководителей.
- [Проектирование и сбор команды](https://www.typical.company/knowledge/team-recruitment): Проектирование и сбор команды — раздел базы знаний TYPICAL, который поможет руководителю оценить или построить оргструктуру компании, как нанимать, онбордить или увольнять сотрудников
- [Процессы в команде](https://www.typical.company/knowledge/processes): Статьи и материалы про выстраивание процессов внутри компании или команды. База знаний TYPICAL для руководителей.
- [Мотивация сотрудников](https://www.typical.company/knowledge/motivation): Статьи и материалы про мотивацию сотрудников, вовлечение руководителей компании, команды и тимлидов. База знаний TYPICAL для руководителей.

## Все статьи (63)
- [«Хотим выстроить компанию, которая не зависит от собственников»](https://www.typical.company/knowledgebase/hotim-vystroit-kompaniyu-kotoraya-ne-zavisit-ot-sobstvennikov-kak-perestroit-processy-chtoby-oni-ne-meshali-rasti): Помогли франчайзи Газпромнефти подготовиться к масштабированию
- [Гайд. Как вести переговоры, чтобы приходить к продуктивным решениям и добиваться целей](https://www.typical.company/knowledgebase/gayd-kak-vesti-peregovory-chtoby-prihodit-k-produktivnym-resheniyam-i-dobivatsya-celey): В гайде рассказываем, как провести продуктивные переговоры, чтобы достичь целей. Проходим по шагам весь процесс, всё это на примерах ситуаций и диалогов.
- [Дизайн организации: как изменить или выстроить оргструктуру с нуля](https://www.typical.company/knowledgebase/dizayn-organizacii-kak-vystroit-orgstrukturu-s-nulya-ili-izmenit-sushchestvuyushchuyu): Продуманная оргструктура помогает сфокусировать команду на реализации стратегии и навести порядок в коммуникации. Рассказываем, как разработать и трансформировать структуру компании.
- [Елена Мосина, операционный директор диджитал-агентства Redis: «Во время обучения поняла, что управление — не магия и не талант»](https://www.typical.company/knowledgebase/elena-mosina-operacionnyy-direktor-redis-pryamo-vo-vremya-obucheniya-na-intensive-dlya-rukovoditeley-opisala-processy-i-razrabotala-greydy-dlya-sotrudnikov): Перед Еленой Мосиной стояла задача вырастить устойчивый отдел проектного менеджмента, чтобы справиться с возросшей нагрузкой. В этом помог интенсив для руководителей от TYPICAL.
- [Индивидуальный план развития: конкретный результат на старте интенсива](https://www.typical.company/knowledgebase/individualnyy-plan-razvitiya-konkretnyy-rezultat-na-starte-intensiva): Делимся внутренней кухней — рассказываем о PDP, который составляют ещё во время первого модуля
- [Инструменты управления: что поможет руководителю быть эффективнее](https://www.typical.company/knowledgebase/instrumenty-upravleniya-chto-pomozhet-rukovoditelyu-byt-effektivnee): Какими инструментами воспользоваться руководителю для эффективного управления проектами или командой?
- [Итоги сентябрьского потока интенсива для руководителей](https://www.typical.company/knowledgebase/intensiv-dlya-rukovoditeley-ot-typical-itogi-sentyabrskogo-potoka-2023-i-glavnye-izmeneniya): В сентябре — декабре 2023 года состоялся первый интенсив TYPICAL для руководителей. Рассказываем, каким его задумывали, как он прошел и что в нем теперь поменяется
- [Как выйти из операционки и масштабировать бизнес](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-izmenit-orgstrukturu-tak-chtoby-komandy-zarabotali-po-principu-samostoyatelnyh-produktov-kompaniya-mogla-legko-masshtabirovatsya-a-osnovateli-vyshli-iz-operacionki): Для Resume.io мы провели реструктуризацию команд, описали возможные варианты развития продукта и составили план найма
- [Как выстроить процесс найма в продуктовой команде без рекрутера](https://www.typical.company/knowledgebase/mne-nuzhen-novyy-sotrudnik-chto-delat): Для международной компании Emex мы перепроектировали воронку найма, перестроили процесс отбора и обучили сотрудников разного уровня
- [Как выстроить процессы синхронизации и коммуникации в кризисное время](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-vystroit-processy-sinhronizacii-i-kommunikacii-v-krizisnoe-vremya): В этом гайде мы собрали рекомендации для руководителей, как организовать коммуникацию с сотрудниками в непростое время
- [Как делегировать сотрудникам задачи, чтобы не переделывать за них](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-delegirovat-sotrudnikam-zadachi-chtoby-ne-peredelyvat-za-nih): Научитесь делегировать работу, задачи и обязанности своим подчиненным правильно. Подробнее в блоге TYPICAl.
- [Как личная стратегия и партнёрские отношения влияют на бизнес](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-lichnaya-strategiya-i-partnyorskie-otnosheniya-vliyayut-na-biznes-intervyu-s-kirillom-fomichevym): Выяснили, почему бизнес должен меняться вслед за личной стратегией, а партнёрство — это такой же инструмент, как отдел продаж
- [Как нанять CPO? Экспертный найм с Пашей Рубахиным](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-nanyat-cpo-ekspertnyy-naym-s-pashey-rubahinym): Предприниматели и C-level-руководители часто оказываются в ситуации, когда им нужно нанять «космонавта» — сильного специалиста, в экспертизе которого они глубоко не разбираются. Основатель Rusprofile Илья Мошин столкнулся с этой проблемой при поиске CPO и обратился к нам за помощью. Рассказываем, как мы подобрали идеального кандидата на эту роль вместе с экспертом TYPICAL — CPO Best Doctor Пашей Рубахиным.
- [Как научить руководителей растить своих сотрудников](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-nauchit-rukovoditeley-rastit-svoih-sotrudnikov-i-pochemu-eto-vazhno): Нашей целью было разобраться, почему руководители не забирают на себя зону ответственности в виде своих же людей
- [Как не потратить деньги на ментора зря](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-ne-potratit-dengi-na-mentora-zrya): Какие бывают типы менторов? В каких случаях брать ментора, а в каких нет? Какими должны быть таргеты и какие риски учитывать?
- [Как общаться с командой](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-obshchatsya-s-komandoy): Расскажем, как правильно руководителям и начальникам общаться с подчиненными сотрудниками.
- [Как организовать процесс найма и системную поддержку людей](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-organizovat-process-nayma-i-sistemnuyu-podderzhku-lyudey-kogda-vokrug-vsyo-bystro-menyaetsya): Помогли дизайн-студии pinkman наладить процесс найма и коммуникацию
- [Как оценить эффективность команды?](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-ocenit-effektivnost-komandy): Как оценить эффективность работы персонала? Валерия Розова делится собственной методикой оценки, которая поможет измерить эффективность вашей команды и грамотно проанализировать результаты.
- [Как перестать бояться и начать давать полезную обратную связь](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-perestat-boyatsya-i-nachat-davat-poleznuyu-obratnuyu-svyaz): Рассказываем, как правильно давать обратную связь сотрудникам и сделать ее полезным инструментом для развития команды
- [Как перестать оценивать сотрудников на глаз: составляем список и карту компетенций](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-perestat-ocenivat-sotrudnikov-na-glaz-sozdaem-karty-kompetenciy): Списки и карты компетенций — полезный инструмент в найме, оценке и развитии команды. С ними руководителям и HR-специалистам проще отбирать подходящих людей, а после — выстраивать понятный план развития сотрудников,
- [Как подготовить команду и процессы к масштабированию](https://www.typical.company/knowledgebase/stupor-voznikal-eshchyo-na-voprose-s-chego-razvivat-kompaniyu-kak-podgotovit-komandu-i-processy-k-masshtabirovaniyu): Рассказ о проекте, который помог CEO Creonit сместить фокус с операционных задач на стратегические
- [Как понять, откуда появились проблемы в коммуникации](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-ponyat-otkuda-poyavilis-problemy-v-kommunikacii): Бó‎льшая часть проблем руководителя связана с трудностями коммуникации: о чём‑то не договорились, не так друг друга поняли, не обсудили ожидания
- [Как правильно замерять эффективность](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-pravilno-zameryat-effektivnost): Эффективность — это использование времени, энергии и других доступных ресурсов без потерь. Что это значит для вашей компании и как понять, эффективна она или нет?
- [Как провести 1:1 с пользой для себя и сотрудника](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-provesti-1-1-s-polzoy-dlya-sebya-i-sotrudnika): Рассказываем, зачем нужны встречи one-on-one и как с их помощью развивать свою команду
- [Как проводить трансформацию: кейсы компаний и рекомендации](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-provodit-transformaciyu): Мы рассказали самое главное: о трансформационных кейсах компаний, о том, с чего начинать изменения и как правильно к ним готовиться
- [Как проектировать кросс-функциональные команды и определять их цель](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-proektirovat-kross-funkcionalnye-komandy-i-opredelyat-ih-cel): Вместе с Алёной Поляк и Тамарой Мун обсудили, зачем нужны кросс-функциональные команды, в каких компаниях они уместны и насколько сложно их собирать и развивать
- [Как работать с тяжёлыми состояниями сотрудников](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-rabotat-s-tyazhyolymi-sostoyaniyami-sotrudnikov): Как понять, что ваш сотрудник столкнулся с тяжелым состоянием, и как действовать в ситуациях продолжающейся неизвестности
- [Как развивать качества руководителя](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-razvivat-kachestva-rukovoditelya): Руководителю нужны не врождённые качества, а желание и компетенции. В статье — как понять, готовы ли вы к повышению, какие управленческие навыки развивать и как создать план роста.
- [Как развивать HR-бренд, и на какие показатели он может влиять](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-razvivat-hr-brend-i-na-kakie-pokazateli-on-mozhet-vliyat): Раскладываем по полочкам процесс развития HR-бренда на примере нашей методологии
- [Как руководителю просить обратную связь у сотрудников и что делать, если она плохая](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-rukovoditelyu-prosit-obratnuyu-svyaz-ot-sotrudnikov-i-chto-delat-esli-ona-plohaya): Зачем руководителю тратить время и просить мнение о своей работе у сотрудника? Какая в этом польза? Плюс вряд ли сотрудник скажет правду: ведь страшно испортить отношения, а то и вообще быть уволенным. Об этом — дальше.
- [Как руководителю решать проблемы с помощью диаграммы Исикавы](https://www.typical.company/knowledgebase/matrica-isikava): Что отображает причинно-следственная диаграмма Исикавы. Подробности о построении диаграммы Исикавы в блоге TYPICAL.
- [Как с помощью оргструктуры ускорить трансформацию компании](https://www.typical.company/knowledgebase/vse-ploho-nichego-ne-poluchitsya-kak-s-pomoshchyu-orgstruktury-uskorit-transformaciyu-kompanii): В кейсе TYPICAL и международной компании Emex говорим о проектировании оргструктуры, командных процессах и пилотных проектах
- [Как собрать эффективный совет директоров](https://www.typical.company/knowledgebase/idealnyy-bord-kak-sobrat-effektivnyy-sovet-direktorov): Совет директоров или Board of Directors — орган управления компанией. Как сделать его работу по-настоящему полезной? Скачивайте гайд в телеграм-канале
- [Как совмещать работу и учёбу — и не бросить на полпути](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-sovmeshchat-rabotu-i-uchyobu-i-ne-brosit-na-polputi): Старший консультант, соавтор и ведущая интенсива TYPICAL Тамара Мун поделилась советами, как более осознанно подойти к планированию обучения и повысить его эффективность. А наша студентка рассказала, как совмещает работу и учёбу на интенсиве и справляется с нагрузкой.
- [Как создать стратегию и внедрить ее в работу команды](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-sozdat-strategiyu-i-vnedrit-ee-v-rabotu-komandy): Рассказываем, как реализовать стратегию на всех уровнях компании, вместе с экспертом платформы TYPICAL — CPO Best Doctor Пашей Рубахиным
- [Как устроены O2O-компании: Яндекс.Еда, Делимобиль, Самокат и другие](https://www.typical.company/knowledgebase/yandeks-eda-i-drugie-kak-ustroeny-020-kompanii-rabotayushchie-na-styke-onlayna-i-oflayna-i-s-kakimi-trudnostyami-oni-stalkivayutsya): Мы изучили 12 О2О-компаний, которые закрывают цикл оказания услуги на пересечении онлайна и офлайна
- [Как эффективно управлять процессами](https://www.typical.company/knowledgebase/gayd-po-upravleniyu-processami): Делимся простым алгоритмом управления процессами для руководителя: от проектирования до оценки и внедрения изменений
- [Кейс-интервью: как понять, что кандидат действительно справится с рабочими задачами](https://www.typical.company/knowledgebase/keys-intervyu-kak-ponyat-chto-kandidat-deystvitelno-spravitsya-s-rabochimi-zadachami): Инструмент оценки кандидата через решение бизнес-задачи, проверки софт-скиллов или совпадения ценностей. С помощью этого метода мы можем проверить, как кандидат думает, анализирует информацию и принимает решения в сложных условиях
- [Когда лучше инвестировать в процессы, а не в обучение](https://www.typical.company/knowledgebase/kogda-luchshe-investirovat-v-processy-a-ne-v-obuchenie): Чтобы понять, чему именно учить продактов, важно было провести исследование и разобраться, как все устроено в команде
- [Корпоративная культура в Aviasales, Skyeng, Сбере и других компаниях](https://www.typical.company/knowledgebase/typical-no-flame-no-game-issledovanie-korporativnoy-kultury-kompaniy-aviasales-skyeng-sber-i-drugie): TYPICAL & No Flame No Game: исследование корпоративной культуры компаний — Aviasales, Skyeng, «Сбер» и другие
- [Кто такой хороший руководитель](https://www.typical.company/knowledgebase/kto-takoy-horoshiy-rukovoditel): Как становятся эффективными руководителями? Расскажем, как развить в себе навыки хорошего руководителя в Базе TYPICAL
- [Матричная или функциональная: разбираемся в видах оргструктур](https://www.typical.company/knowledgebase/matrichnaya-ili-funkcionalnaya-razbiraemsya-v-vidah-orgstruktur): Сбор и найм команды начинается с дизайна оргструктуры. Вместе со старшим консультантом TYPICAL Тамарой Мун разберемся, какие бывают оргструктуры и в каких компаниях они уместны
- [Методология TYPICAL: как устроен интенсив](https://www.typical.company/knowledgebase/metodologiya-typical-kak-ustroen-intensiv): Интенсив для руководителей строится на практиках таких бизнес-школ, как Гарвард и Стэнфорд, — программа включает много форматов, что позволяет лучше усваивать информацию и сохранять вовлечённость. Мы проверили нашу методологию более чем на 2000 учеников и постоянно дорабатываем силами академической команды TYPICAL и WANNABE. Рассказываем о главных принципах, на которых строится наше обучение.
- [Нетипичное исследование про OKR](https://www.typical.company/knowledgebase/typical-pinkman-netipichnoe-issledovanie-pro-okr): Преимущества системы OKR — к примеру, она объединяет команды. Рассказали в исследовании, как устроена методология с целями и показателями
- [Остаться или уйти: почему люди увольняются?](https://www.typical.company/knowledgebase/issledovanie-chto-motiviruet-rabotat-v-nayme-i-v-kakoy-moment-edinstvennym-vyhodom-stanovitsya-uvolnenie): Вместе с Андреем Кассони и его каналом «Я — РУКОВОДИТЕЛЬ» мы подготовили большое исследование о том, почему люди остаются работать или увольняются
- [Оценка сотрудников и разработка планов развития](https://www.typical.company/knowledgebase/ocenka-i-razrabotka-planov-razvitiya-kak-organizovat-process): Если долго смотреть в одну точку, теряется фокус — нужен взгляд со стороны. Чтобы его получить, Райффайзенбанк пришли в TYPICAL
- [Почему при переходе на новую модель монетизации меняется оргструктура](https://www.typical.company/knowledgebase/pochemu-pri-perehode-na-novuyu-model-monetizacii-menyaetsya-orgstruktura): Зачем разделять продуктовую команду на направления Growth и Core
- [Претендент на увольнение или сотрудник с нераскрытым потенциалом?](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-ponyat-chto-s-sotrudnikom-pora-proshchatsya): Когда ответ «точно да», а в каких случаях вопросы нужно задать в первую очередь себе? О чем подумать уже сейчас и что делать дальше?
- [Рабочие встречи — зачем к ним готовиться, как проводить и что делать после](https://www.typical.company/knowledgebase/rabochie-vstrechi-zachem-k-nim-gotovitsya-kak-provodit-i-chto-delat-posle): От лишних встреч страдают все: календарь забит, скучные разговоры выматывают, в итоге времени на свершения меньше, результаты работы скромнее, а мотивация падает
- [Роль генерального директора в компании: с какими задачами он работает](https://www.typical.company/knowledgebase/www-typical-company-knowledgebase-rol-gendirektora): Какие основные задачи у генерального директора компании. Подробности в блоге
- [Современные руководители — кто они?](https://www.typical.company/knowledgebase/modern-leaders-2025): Исследование TYPICAL: около 200 руководителей. Кто такие современные руководители — компетенции, мотивация, доход, стресс и AI в управленческой работе. Волна 2025.
- [Современные руководители в России — какие они?](https://www.typical.company/knowledgebase/rukovoditeli-kakie-oni): Руководитель — человек, который знает ответы на все вопросы, супергерой, который может разрулить любую проблему и желательно вот прямо сейчас, он не устаёт, и у него не может быть проблем с мотивацией и перформансом
- [Уволить нельзя оставить: как поступать с токсичными сотрудниками](https://www.typical.company/knowledgebase/uvolit-nelzya-ostavit-kak-postupat-s-toksichnymi-sotrudnikami): Как появляется токсичность в рабочем коллективе и что делать с токсичными сотрудниками, которые мешают работать другим
- [Фитмост: как пережить кризисы и вырасти до 70 человек](https://www.typical.company/knowledgebase/ceo-fitmosta-aleksandra-gerasimova-pervye-50-chelovek-eto-fundament-i-u-nas-poluchilos-kruto-ego-sformirovat): Узнали, как устроено развитие и взаимодействие в команде, которая помогла компании пережить два кризиса
- [Хорошая команда начинается с качественного найма](https://www.typical.company/knowledgebase/eto-byla-nastoyashchaya-komandnaya-rabota): История посвященная найму. Тому, с чего начиналась компания TYPICAL
- [Что делает бизнес управляемым: основные виды процессов в команде](https://www.typical.company/knowledgebase/chto-delaet-biznes-upravlyaemym-osnovnye-vidy-processov-v-komande): Рассказываем, какие типы бизнес-процессов есть в компании и почему руководителям важно уделять внимание не только операционке
- [Что делать, если компания выросла, а её руководители — нет](https://www.typical.company/knowledgebase/chto-delat-esli-kompaniya-vyrosla-a-eyo-rukovoditeli-net): Главная проблема, которую мы решали, — несоответствие размеров компании её старой культуре
- [Что делать, если сотрудники перегружены, а новых тяжело найти](https://www.typical.company/knowledgebase/prihodilos-brat-chast-proektov-na-sebya-chto-delat-esli-sotrudniki-peregruzheny-obrashchayutsya-s-lyubymi-voprosami-a-novyh-tyazhelo-nayti): Помогли основателям КОР сделать команду самостоятельнее и перейти на следующий этап развития
- [Что обычно спрашивают перед покупкой интенсива для руководителей](https://www.typical.company/knowledgebase/chto-obychno-sprashivayut-pered-pokupkoy-intensiva-dlya-rukovoditeley): Прежде чем записаться на интенсив TYPICAL, все желающие могут получить по нему личную консультацию. Это позволяет понять, стоит ли идти к нам учиться и каким вообще будет обучение. Мы собрали самые частые вопросы, которые задают на таких консультациях, и ответили на них перед всем остальным миром
- [Что произойдёт с компанией, если сместить фокус с качества на прибыль](https://www.typical.company/knowledgebase/chto-proizoydyot-s-kompaniey-esli-smestit-fokus-s-kachestva-na-pribyl): Кейс Boeing — яркая иллюстрация того, как смещение миссии с качества и инноваций на прибыль может повредить все части организации
- [Что такое компетенции и как они помогают в оценке и развитии людей](https://www.typical.company/knowledgebase/chto-takoe-kompetencii-i-kak-oni-pomogayut-v-ocenke-i-razvitii-lyudey): Рассказываем, как компетенции используют в компаниях, и делимся мнениями руководителей и HR-специалистов OZON, Setters, Agima, red_mad_robot, Heineken и Avito
- [Что такое матрица BCG: как ее использовать руководителю](https://www.typical.company/knowledgebase/chto-takoe-matrica-bcg): Rак построить или как провести анализ матрицы БКГ (бостонской консалтинговой группы). Подробности в блоге TYPICAL
- [Stay-интервью: почему сотрудники остаются в компании](https://www.typical.company/knowledgebase/kak-ponyat-pochemu-sotrudniki-ostayutsya-v-kompanii-i-zachem-eto-delat): Stay-интервью — это разговор руководителя с сотрудником, который даёт возможность узнать, почему человек всё ещё работает в компании.