Почему рефлексия — тоже рабочая задача
«Культура горения» не рождается на пустом месте, а результаты работы каждого сотрудника так или иначе отражают, насколько эффективно в команде выстроены процессы. Конечно, не существует, волшебной таблетки и одной-единственной книги, которая помогла бы всем руководителям раз и навсегда разобраться с этой задачей. Однако важная составляющая становления руководителем или экспертом — это рефлексия. Для этого придуманы PDP и ретро, именно так происходит развитие, именно это и есть деятельность над деятельностью.
Мы в команде стараемся всегда оперировать фактами, примерами и кейсами. Давайте поговорим о важности рефлексии на более предметном уровне:
- если не подготовиться к 1–1, возможно, вы не донесёте до сотрудника что-то действительно важное для его развития, а значит, замедлите его прогресс и, как следствие, решение тех или иных задач бизнеса
- если не продумать заранее цели встречи, во-первых, её не получится модерировать, а, во-вторых, вы выйдете с неё либо ни с чем, либо с чем-то не тем
- если заранее не подготовить вопросы для интервью (с экспертом, ментором, etc), высока вероятность, что разговор получится обо всём и ни о чём, и вы так не получите ответы
- если не анализировать проблемы — например, локальные они или ситуативные — вы не поймёте, как их приоритизировать и с чего начинать улучшать процессы
- если не определить, а затем не обсудить definition of done нового большого проекта или не продумать ТЗ не впопыхах, часть результатов уйдёт в стол, а задача растянется на большее количество итераций
- если не потратить время на то, чтобы продать идею команде (будь то изменение концепции или перераспределение бюджета) и не объяснить, зачем это нужно и что вы получите в итоге, может так и не случиться перехода к действию
- если в конце проекта не выписать, что было круто, а что нет, и не потратить время на то, чтобы провести ретро и описать процесс, ошибки будут тянуться из проекта в проект
- если не выделить время, чтобы дать фидбек коллеге, с которым возникло недопонимание, вас так и продолжит напрягать атмосфера, а работа будет идти всё медленнее
Если при чтении вы ловите себя на том, что «да, это важно», а уже следующим кадром бежите со встречи на встречу, не успев подготовиться ни к одной из них, — во-первых, мы с вами. А, во-вторых, можно попробовать такой способ. Дробите рефлексию на конкретные задачи и специально выделяйте на них время в календаре. «Провести встречу» — это одно, «подготовиться к ней» — другое, «синтезировать информацию после» — третье.
